七岁的爱莎有个古怪又疯狂会四处惹麻的外婆，却是爱莎仅有的朋友，也是她心中的超级英雄。不管什么情况下，外婆都会站在爱莎这一边，为了她去跟全世界拼命。就算是超级英雄，也有失去超能力的一天。

外婆不幸得了癌症去世，留给爱莎一项艰巨的任务——将外婆的道歉信送给她得罪过的九个邻居。收信人包括一只爱吃糖果的大狗，一个总在不停洗手的怪物，一个管东管西的烦人精和一个酗酒的心理医生。这一趟送信之旅让爱莎渐渐发现：外婆和邻居们的故事，比她听过的所有童话都更加精彩。

这是一个关于爱、原谅和守护的故事，在合上书之后很久都难以忘记。

或许你会觉得这个没正经的外婆简直太疯癫了，但她却是爱莎心中的超级英雄，因为为了外孙女她不惜与世界为敌。然而有一天，外婆因为癌症不幸去世了，留给了爱莎一项艰巨的任务——送道歉信。

跟着爱莎的脚步，关于外婆以及更多古怪的邻居们的故事会逐渐展开，你会爱上这些平凡、有缺点、被命运伤害，但依然可爱的人。他们让你想起生活本身。

每一个人生来就是独特的，正因为独特，才使这个世界充满了色彩，而非千篇一律的灰白。每封道歉信，都是一把解密的钥匙，都能让爱莎和外婆重逢一次。

本来，她心目中的超级英雄不只是自己一个人的英雄，外婆总是在别人需要的时候义无反顾地冲上去医治他们的身心。爱莎在这解密的过程中，看到了邻居背后的故事，看到了这个世界的真、善、爱。人生是一场伟大的冒险，归结于守护、原谅与爱！